中青報·中青網見習記者 趙婷婷

(資料圖片僅供參考)

“我一直用ChatGPT練習西班牙語?！庇鴱V播公司（BBC）商業(yè)科技記者克里斯汀·羅興奮地告訴她的阿根廷朋友，“它可以糾正我的錯誤，還能為我講解西班牙語的區(qū)域性特點?！?/p>

羅的這位朋友有些失落：“所以，人工智能取代我了嗎？”

羅不這么認為。人工智能當然不能取代朋友，但它的便捷性和知識儲備量令人驚嘆。

越來越多的人發(fā)現(xiàn)，ChatGPT對語言學習有益。一位在哥斯達黎加的建筑師告訴BBC，在人工智能的幫助下，他能迅速找到需要的專業(yè)英文詞匯，節(jié)省了大量時間。南非一位咖啡館老板感慨：“它能為我提供（西語）動詞時態(tài)表，幫我提高語法水平?！?/p>

Quazel是瑞士蘇黎世聯(lián)邦理工學院推出的一款人工智能語言學習應用，開發(fā)該軟件的公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官菲利普·哈吉米納告訴英國科學類網站“Science X”，大多數(shù)傳統(tǒng)的語言學習應用程序以書面形式呈現(xiàn)，即使那些提供語音識別功能的軟件，也是使用預設的句子回應使用者的。這使對話變得模式化?！皩W習者可以與人工智能討論各種他們感興趣的事，美食、運動，甚至哲學問題。如果學習者出現(xiàn)單詞或語法錯誤，應用程序會及時糾正。”哈吉米納說。

“我們希望讓語言學習變得簡單，讓更多的人享受到專屬語言導師的益處?！惫准{對自己公司研發(fā)的產品很有信心。這款人工智能導師精通21門語言，對學習者有足夠的耐心。

“學生使用Replika等陪伴式聊天機器人練習英語，確實能取得一些效果?！苯菘撕绽麓目死屙f大學應用語言學副教授布蘭卡·克里莫瓦表示，“但這類程序存在很多問題，比如重復對話、語言未經修飾。這類程序有時會要求學生提供性感的照片，這太不尊重人了?！?/p>

不過，克里莫瓦評估了ChatGPT等聊天機器人在大學英語教學中的可行性和實用性后發(fā)現(xiàn)，聊天機器人確實能提高學生的詞匯量、豐富他們的語法知識，培養(yǎng)他們的語言能力，并能及時糾正錯誤。

BBC稱，技術開發(fā)人員以“語言功能”為基礎不斷優(yōu)化，開發(fā)出一系列語言類人工智能應用。與“Replika”等陪伴式聊天機器人相比，它們更適合語言學習者。

費德里科·魯伊斯·卡薩里諾是語言學習聊天機器人LangAI的研發(fā)者，他根據(jù)自己的英語學習經歷研發(fā)出這一應用程序。與學術性方法相比，他的軟件更注重實用性。在該應用程序的幫助下，他的英語水平顯著提高?，F(xiàn)在，他開啟了意大利語的學習之旅。

卡薩里諾告訴BBC，許多人因為自己在外語交談中犯錯而感到尷尬，但聊天機器人不會對你做出評判?！靶乱慌墒饺斯ぶ悄芊浅Ｏ冗M，使用者可以把它們培養(yǎng)成人工智能筆友?！?/p>

卡薩里諾表示，“我們的目的是為語言學習者打造量身定制的產品?！彼膱F隊會為用戶設置專屬界面，使之與用戶詞匯水平相匹配。此外，這一應用增加了修正對話錯誤的功能，還能實現(xiàn)“語音轉文本”。

接下來，卡薩里諾會帶領團隊繼續(xù)優(yōu)化軟件，比如提供個性化的聊天語氣，用戶甚至可以模擬與某個歷史人物聊天，進而提高語言水平。他們希望吸引愿意付費且永久使用LangAI的用戶群。

“聊天機器人像一位無所不知的人類朋友。”喬伊·埃洪瓦是尼日利亞拉各斯市的編輯兼作家，她正在使用人工智能學習法語，“它能告訴我錯誤的原因，以及法語的語法習慣和特色。”

BBC指出，人工智能驅動的語言學習軟件也有局限性。雖然它們精通多種語言，但在處理小語種或有不同書寫系統(tǒng)的語言時，服務質量會下降。聊天機器人也會犯錯誤，甚至會“發(fā)明”單詞，語言初學者很容易信以為真。

“學生可能從聊天機器人那里學到帶有偏見色彩的詞語，以及不禮貌的聊天方式?！泵绹A盛頓大學計算語言學教授艾米麗·本德對此感到擔憂，她認為，數(shù)據(jù)隱私等問題也應受到重視。

一些教師不贊同學生使用人工智能，但克里莫瓦認為，這類技術市場潛力巨大，至少從當前發(fā)展看，GPT-4的準確性大幅提高。

無論人工智能如何發(fā)展，教師依然具有不可替代性，尤其是對初學者和老年人來說。BBC分析稱，教師能較為全面地掌握每個學生的學習風格、語言需求和學習目標，充分發(fā)揮引領者的作用。

當然，隨著人工智能技術不斷發(fā)展，處理好教師和人工智能之間的關系尤為重要。正如克里莫瓦所說：“技術一直存在，我們必須直面它，并重新考慮我們的教學方法和評估標準。”