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清明時節(jié)，網(wǎng)絡云祭祀成為不少人緬懷先人的新選擇。但一些網(wǎng)絡祭掃平臺出現(xiàn)亂象，如設置“香火排行榜”，誘導祭掃者充值打榜，甚至給活人亂建網(wǎng)墓等，讓清明祭祀傳統(tǒng)跑偏變味。

升級VIP會員最高819元，點亮長明燈每年至少300元，逝者信息隨意杜撰都能建館……清明時節(jié)，能夠突破時空限制的網(wǎng)絡祭祀方式成為不少人緬懷先人的新選擇，但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些網(wǎng)絡祭掃平臺滋生亂象，讓本應綠色環(huán)保的祭祀變了味，甚至被不少網(wǎng)友戲稱為網(wǎng)絡氪金游戲。

(資料圖片)

民政部數(shù)據(jù)顯示，2022年清明，全國已有2304個網(wǎng)絡祭掃平臺，進行網(wǎng)絡祭掃的群眾高達2156萬人次，同比去年增長近192%。今年清明，網(wǎng)絡祭祀仍是各地民政部門宣傳倡導相關文明祭掃的關鍵詞。有業(yè)內(nèi)人士表示，要確保網(wǎng)絡祭祀平臺規(guī)范有序運行，需要監(jiān)管部門、網(wǎng)絡平臺和網(wǎng)民形成共治的合力。

高價虛擬祭品花樣多

“充值買服裝、買食物、買‘豪宅’、買‘傭人’，參加排位賽，這不就是一款網(wǎng)絡‘氪金游戲’嗎？”體驗過幾款云祭掃軟件后，長春市民王先生說。

4月3日，記者在手機應用商城中輸入“網(wǎng)絡祭祀”關鍵詞，搜到多個相關APP。在一款APP內(nèi)，各種貢品或按時長收費，或按數(shù)量收費，供奉后可增加“想念值”，紀念一次增加10“想念值”，個別物品供奉一次可增加20“想念值”，折合成人民幣，每增加10“想念值”需要1元錢。

在這款APP內(nèi)的紀念廣場，列有紀念館的排名，第一名“想念值”為173.1萬。紀念館內(nèi)還可以點亮長明燈，費用1個月30元，1年268元，永久598元，點亮后紀念館升級為高級館，可免費擺放貢品，解鎖全部福地和家園，可以為逝者墓地和堂祀選擇不同“裝修”風格。此外，在會員專區(qū)，這款APP還有永久會員的限時優(yōu)惠活動，原價999元現(xiàn)價199元，享受擺放祭品永久免費、永久徽標、中級紀念館、50G云空間等服務。

體驗多款APP后，記者發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)絡祭掃平臺的模式和功能非常相似，登錄后可免費為已故親友建立紀念館。虛擬祭品五花八門，價格從幾元到幾百元不等，供奉時有的平臺會播放祭壇焚燒貢品的動畫。

在一款APP的首頁，可以查看福氣榜，榜內(nèi)還細分為祭祀榜、升館榜、祈福榜三個榜單。各祭掃平臺層出不窮的“吸金大法”讓很多用戶倍感不適。有人質(zhì)疑，一些直播套路被祭掃平臺拿來套用了。排行榜背后拼的與其說是“孝心值”，不如說是“鈔能力”。

建館審核形同虛設

去年11月，“人還活著，卻被網(wǎng)絡祭奠4.3萬多次”話題沖上熱搜。該事件中，廈門市民璐璐（化名）從朋友處得知，安息網(wǎng)絡祭祀平臺設有“福建廈門美麗女孩璐璐紀念館”，包括出生日期、籍貫等個人信息和照片均與其真實信息一致。該館建立6年來訪問量達4.3萬余人次。

憤怒的璐璐狀告平臺侵害其肖像權、名譽權。法院審理認為，平臺并未嚴格審查被紀念者璐璐的信息，未嚴格落實注冊用戶實名認證，導致實際侵權人認定難，依法應承擔侵權責任。

無獨有偶，張亮（化名）也遭遇過類似事件。有人在網(wǎng)絡祭祀平臺給他建了一塊網(wǎng)墓，網(wǎng)頁中一個墓碑形狀的圖片上不僅有他的照片、真實姓名，底下還放了供品，他多次聯(lián)系網(wǎng)站后，這個網(wǎng)墓才被刪除。此外，還有網(wǎng)絡祭祀平臺被曝出影視劇演員劇照被當作逝者照片上傳等亂象。

記者體驗多款網(wǎng)絡祭祀APP，發(fā)現(xiàn)在建館、建墓時，對逝者姓名、出生日期、死亡日期等信息都可以隨意杜撰，不需要提供任何證明材料。有的APP無需上傳逝者頭像，需要上傳的，記者在相冊中隨意挑了一張圖片上傳，也順利通過了審核。此外，記者還看到同一個藝人、名人或偉人在多個平臺都設有紀念館，有的平臺還將偉人、名人的紀念館作為熱門進行推薦。

網(wǎng)絡祭祀的原本意義是突破時空限制，為生者和死者架起思念之橋，但因為審核不嚴，平臺很容易被部分人當做惡搞手段和尋仇發(fā)泄途徑。“軟件后續(xù)不更新，導致屏幕不適配”“突然連續(xù)幾天顯示網(wǎng)絡錯誤”“軟件已經(jīng)用了幾年，錢也付了不少，可現(xiàn)在打不開了”……在軟件下載頁面，有不少網(wǎng)友留言吐槽平臺痛點。還有不少網(wǎng)友質(zhì)疑，作為軟件開發(fā)者的信息技術類公司，除了審核不嚴，還存在撈錢之后關停跑路、泄露個人信息風險等問題。

綜合監(jiān)管讓網(wǎng)祭更“清明”

“網(wǎng)絡祭祀并非法外之地，應當厘清網(wǎng)上祭祀的法律和道德邊界，確保其在規(guī)范、法治的軌道上發(fā)展，這樣才能讓網(wǎng)絡祭掃更‘清明’?！睆V東廣和（長春）律師事務所律師王雨琦說。

有專家指出，目前我國的殯葬法規(guī)文件存在缺位現(xiàn)象，無論是現(xiàn)行的《殯葬管理條例（2012年修正本）》，還是2018年9月民政部網(wǎng)站公布的《殯葬管理條例（修訂草案征求意見稿）》，均未涉及網(wǎng)絡祭祀內(nèi)容，網(wǎng)絡祭祀的監(jiān)管存在空白點。建議在立法中制定針對性措施，進一步明確監(jiān)管部門、平臺責任等，從根本上規(guī)范網(wǎng)祭秩序。

“網(wǎng)絡祭祀平臺與注冊用戶之間是一種合同關系，用戶在注冊前，平臺有義務提醒用戶在使用時應當遵守的相關規(guī)則。同時，用戶在注冊后，平臺提供虛擬祭祀用品，也應當依法依規(guī)，不得銷售與封建迷信有關的祭祀用品。”王雨琦說。

王雨琦告訴記者，用戶在購買網(wǎng)絡祭祀用品時，屬于消費者，根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者對要消費的東西有知情權、自由選擇權等，如果平臺擅自加價，擅自撤銷用戶給親人設置的靈堂裝飾等，屬于侵權，依法應當承擔侵權責任。同時，平臺在宣傳時不能虛假宣傳，比如謊稱某某名人就在其平臺給亡人設置靈堂等，或者用戶消費后，平臺不能正常運行、之前購買的祭祀用品無法使用等，有可能構成詐騙罪。

有網(wǎng)友表示，網(wǎng)上祭祀亂象多存在于一些小平臺上，所以在挑選時出現(xiàn)收費項目多、價格虛高、充值VIP或預付款之類的情況，要警惕遇到了無良平臺。用戶自身要選擇正規(guī)的大平臺，注意維護合法權益。